第92回目は、『トップも知らない星野リゾート』です。 国内外約40拠点で旅館やホテルを展開する星野リゾート。成長を続ける秘訣は「フラットな組織文化」 星野佳路代表が「知らない」あいだに、 なぜサービスの質が向上するのか？ なぜ、星野リゾートは人気…