第 298回目は、【✨クレーム処理が上手い人・下手な人✨】 筆者の浦野さんは、東芝商事を得て多くの企業のインストラクターを担当。 そして、独立し管理職や接客研修、営業マン研修を教えてます。 【 要約内容 】 ⭐クレーム処理でオススメな方法20 ①「おっしゃ…