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第90回目は、『いい質問が人を動かす』です。
筆者も、本でカーネーギーさんの
人を動かすに感動し、人生が大きく変わったとのことです。
そのためには、質問力も身につけるべき。
と書かれており、その方法があります。
【内容】
1.オープンクエッションとクローズクエッションを分ける
オープンクエッション
自分で答えが予想できない場合や、自分で方向性を打ち出して欲しい場合
クローズクエッション
自分で答えが予想できるが、相手に余計な話をしてほしくない場合、誘導したい場合
2.相手に好かれれば、話してくれる
好かれるには、、、
まず、自分が相手に興味を持つ。
類似性を見つける、相手を褒める、楽しいこと嬉しいことを連想させたか、相手が自信ある話題にしたか、相手が同じ質問してきたら同じ質問で返したか等
3.人を動かす質問テクニック
まず、感情から理性へ質問する
仮に〇〇できたら、どうですか? と言質する
4.人を育てるための質問
部下の話を遮ってないか、否定、自慢話ばかりしてないか、
ネガティブな質問からポジティブな質問に変換してるか、意見を押し付けずに君はどう思う?
と言ってるか、
5.自分への質問
今日、よくできたことは何か?
それは、なぜできたのか?
今後も、できるためには何を習慣化するべきか?
今日、反省点は?
それは、なぜ反省するべきなのか?
今後、よくするために何を習慣化するべき?
明日、必ず達成することは??
【感想】
★オススメ度★
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